Willkommen beim ELSA Familienpaket! Mit diesem Paket können Sie das ELSA Premium-Erlebnis mit Familie oder Freunden teilen und allen helfen, gemeinsam einfacher und kostengünstiger ihr Englisch zu verbessern.
Im Folgenden finden Sie eine einfache Anleitung zum Kauf, zur Aktivierung und zur Verwaltung Ihres Familienpakets.
Was ist das ELSA Familienpaket?
Das Familienpaket ermöglicht es einer Gruppe von Personen, ein Premium-Abonnement gemeinsam zu nutzen.
Flexible Größe: Sie können ein Paket für 2, 4 oder 6 Mitglieder je nach Bedarf auswählen.
Geteilter Zugriff: Jedes Mitglied hat Zugriff auf alle Premium-Funktionen von ELSA.
Verfügbarkeit: Dieses Paket ist derzeit nur für Benutzer in ausgewählten Ländern Südostasiens (Vietnam, Thailand und Indonesien) über die ELSA-Website verfügbar.
So kaufen Sie das Familienpaket:
Kauf auf der Website: Besuchen Sie die ELSA-Website, wählen Sie das passende Familienpaket (2, 4 oder 6 Plätze) und schließen Sie die Zahlung ab.
Erhalten Sie Ihren Code: Nach erfolgreichem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einem eindeutigen Familienpaket-Voucher-Code und Anweisungen zur Aktivierung des Codes.
Werden Sie zum Eigentümer: Die erste Person, die den Voucher-Code verwendet, wird zum Familieninhaber.
Startdatum des Abonnements: Das Startdatum und die Nutzungsdauer des Pakets werden ab dem Zeitpunkt berechnet, an dem der Familieninhaber den Code aktiviert.
So aktivieren Sie den Voucher als Familieninhaber:
Hinweis: Die erste Person, die den Voucher-Code auf einem Konto aktiviert, wird zum Verwalter des Familienpakets.
1. Melden Sie sich auf der ELSA-Website an (https://accounts.elsaspeak.com/profile) und gehen Sie zum Abschnitt Voucher einlösen.
2. Geben Sie den ELSA-Voucher-Code ein, der an Ihre Registrierungs-E-Mail gesendet wurde. (Haben Sie den Voucher-Code nicht erhalten?)
3. Nach erfolgreichem Aktivieren des Codes wird dieses Konto zum Familieninhaber und hat das Recht, Mitglieder zur Nutzung einzuladen.
So laden Sie Familienmitglieder ein:
Als Familieninhaber können Sie ganz einfach Mitglieder von Ihrem Computer oder mobilen Browser zu Ihrem Paket hinzufügen:
Melden Sie sich auf der ELSA-Website an (https://accounts.elsaspeak.com/profile) und gehen Sie zu Mein Profil.
Klicken Sie auf Familienpaket.
Klicken Sie auf Mitglied hinzufügen und geben Sie die E-Mail-Adresse des Familienmitglieds ein.
Klicken Sie auf Hinzufügen.
⚠️ Wichtiger Hinweis: Ihr Familienmitglied muss ein kostenloses ELSA-Konto erstellen, bevor Sie es zum Familienpaket hinzufügen. Wenn sie noch kein Konto haben, zeigt das System einen Fehler an und die Einladung kann nicht gesendet werden.
So entfernen Sie Mitglieder
Wenn Sie die Mitglieder Ihres Pakets ändern möchten, kann der Familieninhaber jederzeit Mitglieder entfernen:
Gehen Sie zum Abschnitt Familienpaket auf Ihrer Profilseite.
Finden Sie den Namen des Mitglieds und klicken Sie auf Entfernen.
Bestätigen Sie Ihre Auswahl.
Nach der Bestätigung verliert das Mitglied sofort den Zugriff auf ELSA Premium und der Platz wird frei, um ein neues Mitglied einzuladen.
Wichtige Hinweise:
Gemeinsames Ablaufdatum: Alle Mitglieder der Familie haben das gleiche Ablaufdatum des Abonnements wie der Familieninhaber, unabhängig davon, wann sie hinzugefügt wurden.
Nur Verwaltung im Web: Sie können den Paketstatus in der mobilen ELSA-App einsehen, aber das Einladen oder Entfernen von Mitgliedern ist nur auf der ELSA-Website auf Ihrer Profilseite möglich.
Eigentumsrecht nicht übertragbar: Die erste Person, die den Voucher-Code verwendet, ist dauerhaft der Eigentümer des Pakets und kann nicht entfernt werden.