¡Bienvenido al Plan Familiar ELSA! Este plan te permite compartir la experiencia ELSA Premium con tu familia o amigos, ayudando a todos a mejorar su inglés de manera más fácil y económica.
A continuación se muestra una guía simple sobre cómo comprar, activar y gestionar tu Plan Familiar.
¿Qué es el Plan Familiar ELSA?
El Plan Familiar permite que un grupo de personas comparta una suscripción premium.
Flexibilidad en cantidad: Puedes elegir un plan para 2, 4 o 6 miembros según tus necesidades.
Acceso compartido: Cada miembro tiene acceso completo a todas las funciones Premium de ELSA.
Disponibilidad: Actualmente, este plan solo está disponible para usuarios en algunos países del Sudeste Asiático (Vietnam, Tailandia e Indonesia) a través del sitio web de ELSA.
Cómo comprar el Plan Familiar:
Compra en el sitio web: Accede al sitio web de ELSA, selecciona el plan Familiar que corresponda (2, 4 o 6 espacios) y completa el pago.
Recibe tu código: Después de un pago exitoso, recibirás un correo electrónico de confirmación que contiene un Código de Comprobante del Plan Familiar único e instrucciones para activar el código.
Conviértete en Propietario: La primera persona que use el código de comprobante se convertirá en Propietario Familiar.
Fecha de inicio de la suscripción: La fecha de inicio y el período de uso del plan se calcularán a partir del momento en que el Propietario Familiar active el código.
Cómo activar el comprobante para el Propietario Familiar:
Nota: La primera persona que active el código de comprobante en una cuenta, esa cuenta se convertirá en Administrador del Plan Familiar.
1. Inicia sesión en tu cuenta en el sitio web de ELSA (https://accounts.elsaspeak.com/profile) y ve a Canjear Comprobante.
2. Ingresa el código de comprobante de ELSA que se envió al correo electrónico de compra. (¿No recibiste el código de comprobante?)
3. Después de activar el código exitosamente, esta cuenta se convertirá en propietario familiar y tendrá permiso para invitar a otros miembros a usarlo.
Cómo invitar a miembros de la familia:
Como Propietario Familiar, puedes agregar fácilmente miembros a tu plan desde una computadora o navegador móvil:
Inicia sesión en tu cuenta en el sitio web de ELSA (https://accounts.elsaspeak.com/profile) y ve a Mi Perfil.
Haz clic en Plan Familiar.
Haz clic en Añadir Miembro e ingresa la dirección de correo electrónico de tu miembro familiar.
Haz clic en Añadir.
⚠️ Nota importante: Los miembros de tu familia deben crear una cuenta gratuita de ELSA antes de que los añadas al Plan Familiar. Si aún no tienen una cuenta, el sistema mostrará un error y no podrá enviar la invitación.
Cómo eliminar un miembro
Si deseas cambiar los miembros en tu plan, el Propietario Familiar puede eliminar miembros en cualquier momento:
Ve a Plan Familiar en tu página de perfil.
Encuentra el nombre del miembro y haz clic en Eliminar.
Confirma tu selección.
Después de confirmar, ese miembro perderá acceso a ELSA Premium inmediatamente y el espacio quedará disponible para invitar a una nueva persona.
Notas importantes:
Fecha de vencimiento común: Todos los miembros de la familia tendrán la misma fecha de vencimiento de suscripción que el Propietario Familiar, sin importar cuándo fueron añadidos.
Gestión solo en web: Puedes ver el estado del plan en la aplicación móvil de ELSA, pero invitar o eliminar miembros solo se puede hacer en el sitio web de ELSA en tu página de perfil.
No se puede transferir la propiedad: La primera persona que use el código de comprobante será el propietario permanente del plan y no puede ser eliminada.