Ada dua cara untuk membeli langganan ELSA, dan proses pengembalian dana atau pembatalan Anda sepenuhnya bergantung pada tempat Anda membelinya. Anda harus mengikuti instruksi yang benar sesuai platform Anda.
Cara Mengetahui Tempat Anda Berlangganan:
Periksa tanda terima pembayaran ATAU email konfirmasi langganan Anda.
Jika tanda terima/email konfirmasi berasal dari Apple, langganan Anda adalah Pembelian Dalam Aplikasi dari Apple (hubungi mereka untuk pengembalian dana).
Jika tanda terima/email konfirmasi berasal dari Google, langganan Anda adalah Pembelian Dalam Aplikasi dari Google (hubungi mereka untuk pengembalian dana).
Jika tanda terima/email konfirmasi berasal dari ELSASPEAK.COM, langganan Anda adalah Pembelian melalui Website (hubungi ELSA untuk pengembalian dana).
Jika pembayaran Anda dilakukan melalui salah satu website di bawah ini, silakan hubungi [email protected] dan sertakan tanda terima untuk mendapatkan bantuan.
Vietnam: https://vn.elsaspeak.com/
Taiwan: https://tw.elsaspeak.com/
Hongkong: https://hk.elsaspeak.com/
Indonesia: https://id.elsaspeak.com/
Thailand: https://th.elsaspeak.com/
Japan: https://jp.elsaspeak.com/
Brazil: https://br.elsaspeak.com/