サブスクリプションの料金をお支払いいただき、バウチャーコードを受け取った場合は、以下の手順に従ってバウチャーコードを有効化し、アカウントをアップグレードしてください。

スマートフォンにELSAモバイルアプリをインストールすることで、ELSAアカウントを登録できます。手順はこちらをご覧ください。

その後、以下の手順に従ってコードを有効化してください。

手順1： 以下のリンクをコピーしてウェブブラウザに貼り付けてください。次のリンクへアクセス： https://accounts.elsaspeak.com/

重要： バウチャーコードは アプリ内では有効化できません。提供されたウェブリンクを開いてコードを有効化してください。

手順2： アカウント登録時に使用したログイン情報を使って、ELSAアカウントにログインしてください。

ログイン情報を覚えていない場合は、**ELSAアプリ ＞ プロフィール ＞ プロフィールを編集**を開き、ログインメールの情報をご確認ください。

手順3： 「バウチャーを引き換える」へ進み、すべて大文字でアクティベーションコードを入力し、「引き換える」をクリックします。

バウチャーコードの確認方法は？

手順4： スマートフォン/タブレットのELSAアプリに戻ってください。アプリの再インストールが必要な場合があります。その後、コードの有効化に使用したELSAアカウントと同じアカウントでログインしてください。

手順5： ELSAアプリでプロフィールに移動し、メンバーシップの状態が正しく更新されているか確認してください。有効期限はユーザープロフィール名の下に表示されます。

1/ エラー：コードが無効または期限切れです。
​2/ Facebook/Google/Appleのログインボタンをクリックしても反応しない。
​3/ コードが有効化されました。ELSAにログインするにはどうすればよいですか？