메인 콘텐츠로 건너뛰기

구매 플랫폼 확인하기

T
작성자: Tuyen Nguyen

ELSA 구독을 구매하는 방법은 두 가지가 있으며, 환불 절차는 전적으로 구매한 위치에 따라 다릅니다. 환불을 받으려면 해당 플랫폼에 맞는 올바른 안내를 따르셔야 합니다.

구독한 위치를 확인하는 방법:

결제 영수증 또는 구독 확인 이메일을 확인하세요.

  1. 영수증/확인 이메일이 Apple에서 온 경우, 해당 구독은 Apple 인앱 구매입니다 (환불은 Apple에 문의하세요).

  2. 영수증/확인 이메일이 Google에서 온 경우, 해당 구독은 Google 인앱 구매입니다 (환불은 Google에 문의하세요).

  3. 영수증/확인 이메일이 ELSASPEAK.COM에서 온 경우, 해당 구독은 웹사이트 구매입니다 (환불은 ELSA에 문의하세요).

  4. 아래 웹사이트 중 하나를 통해 결제하신 경우, [email protected]로 문의하시고 영수증을 제출하여 도움을 받으세요.

답변이 도움되었나요?