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Como Verificar seu Plano e Duração da Assinatura

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Escrito por Tuyen Nguyen

Para verificar o tipo de assinatura (Pro ou Premium) e a duração (3 meses, 1 ano ou vitalício), você pode usar um dos seguintes métodos:

Método 1: Verificar no Aplicativo ELSA Speak

  1. Abra o aplicativo ELSA Speak.

  2. Faça login na sua conta.

  3. Toque no ícone de Perfil.

  4. Seu plano e status de assinatura serão exibidos diretamente abaixo do seu nome de usuário.

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Método 2: Verificar o Recibo de Compra

  1. Abra a conta de e-mail que você usou para se cadastrar no ELSA ou realizar a compra.

  2. Procure por um recibo ou e-mail de confirmação do ELSA Speak, da Apple App Store ou da Google Play Store.

  3. O recibo listará o nome específico do plano (por exemplo, "ELSA Premium") e o ciclo de cobrança (por exemplo, "1 Ano").

    Consulte esta página para mais instruções: Como Encontrar o Recibo de Pagamento do ELSA Speak

Certifique-se de verificar todos os outros endereços de e-mail que você possui, pois pode ter usado um e-mail diferente para assinar.

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