Paso 1: Cierra sesión de la cuenta actual en la app. Ve a Perfil > Configuración > Cerrar sesión. O puedes desinstalar y reinstalar la app.

Paso 2: Abre la app ELSA > En la pantalla de inicio de sesión, elige Iniciar sesión con Facebook/Icono de Facebook.

Necesitarás completar la Verificación de 2 pasos para iniciar sesión en tu cuenta de Facebook. Simplemente sigue las instrucciones que aparecen en tu pantalla.

Una vez que hayas iniciado sesión, ve a tu Perfil para verificar si estás en la cuenta correcta con el plan de pago, verifica el nivel de suscripción y el correo electrónico de inicio de sesión en Configuración de Perfil.