Anda dapat menghubungi ELSA Support jika mengalami masalah atau ingin memberikan masukan.
Buka aplikasi ELSA > Masuk ke akun Anda > Progress > Settings > Reach out to us > ketik deskripsi masalah dan lampirkan tangkapan layar/video jika ada. Dalam isi email, harap jangan menghapus User ID di email ini karena kami membutuhkan informasi tersebut untuk mengidentifikasi akun Anda.
Catatan: untuk perangkat Apple, Anda perlu menginstal aplikasi Mail untuk mengirim email. Silakan buka App Store, cari aplikasi di bawah ini, dan instal.
Informasi yang perlu diberikan saat melaporkan bug:
Harap berikan informasi berikut:
Jelaskan urutan tindakan yang Anda lakukan saat masalah terjadi.
Contoh: Buka pelajaran 1 di modul A > klik tombol mic > aplikasi langsung crash.
Lihat panduan lebih lanjut di sini: How to Write a Helpful Bug Report
Tambahkan tangkapan layar atau rekaman layar untuk menunjukkan bagaimana masalah terjadi.
Lihat panduan lebih lanjut di sini: How to record your screen to capture issues