ELSAのサブスクリプションを購入する方法は2つあり、返金手続きはどこで購入したかによって異なります。返金を受けるためには、ご利用のプラットフォームに対応した正しい手順に従っていただく必要があります。
サブスクリプションの購入場所を確認する方法：
お支払いの領収書またはサブスクリプション確認メールをご確認ください。
領収書／確認メールの送信元が Apple の場合、サブスクリプションは Appleのアプリ内購入 です（返金はAppleにお問い合わせください）。
領収書／確認メールの送信元が Google の場合、サブスクリプションは GoogleのIn-App P****urchase です（返金はGoogleにお問い合わせください）。
領収書／確認メールの送信元が ELSASPEAK.COM の場合、サブスクリプションは ウェブサイト購入 です（返金はELSAにお問い合わせください）。
以下のウェブサイトを通じてお支払いが行われた場合は、[email protected] までご連絡いただき、領収書をご提示の上、サポートをお求めください。
インドネシア: https://id.elsaspeak.com/