หากการสมัครสมาชิกของคุณซื้อผ่านเว็บไซต์ ELSA (elsaspeak.com) หรือผ่านหน้าใดหน้าหนึ่งด้านล่าง คุณสามารถดูข้อมูลการขอคืนเงินได้ที่นี่
เวียดนาม: https://vn.elsaspeak.com/
ไต้หวัน: https://tw.elsaspeak.com/
ฮ่องกง: https://hk.elsaspeak.com/
อินโดนีเซีย: https://id.elsaspeak.com/
ญี่ปุ่น: https://jp.elsaspeak.com/
บราซิล: https://br.elsaspeak.com/
ค่าใช้จ่ายทั้งหมดสำหรับการซื้อผ่านเว็บไซต์ ELSA สามารถขอคืนเงินได้จาก ELSA หากผู้ซื้อยื่นคำขอคืนเงิน ภายในเจ็ดวัน นับจากวันที่ซื้อ
กรุณาส่งอีเมลมาที่ [email protected] โดยระบุข้อมูลครบทั้งสามรายการดังนี้:
อีเมลบัญชีของคุณ ชื่อของคุณ และตัวเลข 4 หลักสุดท้ายของบัตรเครดิต/บัตรเดบิต
ใบเสร็จการชำระเงิน หากคุณชำระผ่าน PayPal กรุณาส่งใบเสร็จจาก PayPal ด้วย
เหตุผล (สำหรับคำขอคืนเงิน)